Missão

Prestar um serviço célere com qualidade e confiabilidade, zelando pela segurança jurídica.

Visão

Ser um cartório humanizado que prima pela qualidade e celeridade no serviço, proporcionando um retorno satisfatório à sociedade.

Valores

Confiabilidade – transparência nas relações.
Integridade – agindo da forma correta.
Responsabilidade – no desempenho da função.
Gentileza – nas relações.
Comprometimento – se doar, sentir-se integrante da serventia.

Política de Qualidade

Através do comprometimento da Alta Direção e seus colaboradores o 1º Ofício de Registro de Imóveis de Uberlândia-MG busca:

• Aumentar a satisfação dos clientes através da melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade.
• Conservar o ambiente de trabalho agradável, limpo e organizado;
• Manter um excelente nível de relacionamento com os colaboradores;
• Assegurar a excelência da empresa através de resultados contínuos pelo domínio da qualidade e atendimento aos requisitos aplicáveis.

Pesquisa de Satisfação

Indique os serviços oferecidos pelo 1� Of�cio de Registro de Im�veis de Uberl�ndia que você CONHECE:

	Consulta do andamento dos protocolos via internet
	Recebimento de informações do protocolo por e-mail
	Pedido de certid�o on line, atrav�s do site da CRI - www.crimg.com.br

Assinale os fatores que você preza em um excelente atendimento:

	Conhecimento dos atendentes
	Prazo de entrega dos serviços
	Qualidade dos serviços
	Rapidez
	Outro:

Seu grau de SATISFAÇÃO quanto ao atendimento de recepção

	1	2	3	4	5
Muito INSATISFEITO						Muito SATISFEITO

Seu grau de SATISFAÇÃO quanto à cortesia dos atendentes

	1	2	3	4	5
Muito INSATISFEITO						Muito SATISFEITO

Seu grau de SATISFAÇÃO quanto ao nível de conhecimento dos atendentes

	1	2	3	4	5
Muito INSATISFEITO						Muito SATISFEITO

Seu grau de SATISFAÇÃO quanto ao profissionalismo dos atendentes

	1	2	3	4	5
Muito INSATISFEITO						Muito SATISFEITO

Seu grau de SATISFAÇÃO quanto à qualidade do serviço recebido

	1	2	3	4	5
Muito INSATISFEITO						Muito SATISFEITO

Seu grau de SATISFAÇÃO quanto à rapidez no atendimento

	1	2	3	4	5
Muito INSATISFEITO						Muito SATISFEITO

Selecione sua opção e escreva no quadro abaixo seu elogio/sugestão/crítica

Elogio Sugestão Crítica

Qual a atividade de sua empresa?

Advogado Construtoras / incorporadora Imobiliárias / corretores Prestador de Serviços / Despachantes Outro:

Nome

Seu e-mail (obrigatório):

Protocolo: